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疫情期間婚禮取消 婚紗租赁费难退款 淄博高新區市場监管局成功调解...
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作者:
admin
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2022-9-5 12:04
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疫情期間婚禮取消 婚紗租赁费难退款 淄博高新區市場监管局成功调解...
淄博4月12日訊 穿上
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,洁白的婚紗,被心爱的人牵着手,走上红地毯……這一幕甜蜜的画面,相信在很多待嫁新娘的脑海里,预演過很多遍。淄博高新區的刘姑娘婚期定于3月13日,此前她便订購了婚紗禮服,并于3月10日将婚紗取走,没想到遇上疫情,刘姑娘被封在了小區,婚禮也随之取消。
疫情解封後,刘姑娘與该婚紗店联系,表示由于疫情,其和家人目前無法必定今年是否是举辦婚禮,希望先将婚紗退给婚紗店,退還其婚紗的租赁费用。婚紗店却表示刘姑娘已将婚紗取走,且禮服系定制,同時,婚紗店也供應了咨询处事,無法退费
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,。刘姑娘因此拨打了12345市民热線,希望相關部門帮手其
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,协商退费。
接到投诉後,淄博高新區市場监管
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,局消费维权中心立即與该婚紗店联系,经核实,刘姑娘已付给该婚紗店6000元,其中1000元订金,5000元婚紗租赁费和禮服定制费,该婚紗店已退给刘姑娘1500元,現還有4500元未退,经市場监管部門事变人員多次协商调解,最终,婚紗店同意為刘姑娘退還全部余额4500元。刘姑娘對淄博高新區市場监督打點局的
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,调解表示衷心感谢感動。
婚紗租赁消费、婚紗摄影消费纠缠长久以来一贯是很讓消费者头疼的变乱。不单影响新人即将結婚的喜悦心情,同時,由于婚紗照的拍摄水平和质量没有统一标准,各種影楼的大小范畴不同,消费者和商家双方签订的合同不规范,导致消费者在婚紗摄影和租赁方面的纠缠很难得到满意的解决。
淄博高新區市場监管局在此提醒廣大消费者预订婚紗摄影套餐或租赁婚紗,在交纳预付款和签订摄影合同的時候,要全面了解相關内容,看清是否是有损自己利益的不平等款式条
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,目,在交款和签字之前,要清楚违约所带来的损失和影响,依法保障自己合法权益。
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大眾日报淄博融媒體中心记者 伊巍 通訊員 韩妹
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