國外研究報告:中國消費者更趨向於在網上購買化妝品
中國美妝消費者的消費習慣已經發生改變據L2迩来發布的一份報告顯示，2020年中國將成為全球最大美容產品市場，值得注意的是，中國消費者越來越傾向於在網上購物，因此傳統護膚品和彩妝品的銷售也更注重電商渠道的發展，别的，現在消費者對昂貴產品的需求比以往的需求大。
L2公司亞太區研讨分部總監Danielle Bailey指出，化妝品是中國在線購物最受歡迎的品類之一，在過去三到五年裡，化妝品的在線銷售增長驚人。
Danielle Bailey補充表示，中國消費者更願意在類似淘寶和京東類似的網絡平台購買化妝品，因為他們的需求十分廣泛，需要更多品牌和更多類型產品供以他們選擇，而網絡平台便可以夠滿足他們這樣的需求。别的，中國消費者在参观時，出格是在韓國参观時，他們在免稅店網站購買化妝品的熱情度極高，韓國產品在中國市場的大受歡迎，一定程度地刺激了韓國化妝品牌的發展。
據報告顯示，2015年在線銷售的化妝品中，彩妝產品佔22%，護膚產品佔19%，香水產品佔11%，而以上三類產品在2010年的線上銷售比依次為4%、3%和3%。據L2報告的數據顯示，高端化妝品品牌的排名平均前進9%，大眾品牌排名在2015年至2017年間則下跌16%。自2014年以來，消費者對高端化妝品的需求急劇上升，在線搜索量增加了5倍，該搜索量還是大眾品牌搜索量的16.5倍，高端化妝品品牌中，西方品牌佔首要，其次是日本和韓國品牌。
Danielle Bailey稱，因為線上平台的選擇眾多，許多化妝品品牌近年來更關注網上零售，並通過削減官網的維系成本以發展線上銷售平台，其中包括美國美妝品牌貝玲妃Benefit和法國藥妝品牌薇姿Vichy。Danielle Bailey強調，因為中國電商市場的成熟發展，美妝品牌在中國市場的經營權是一門交易。目前，Anna Sui, Cl? de Peau Beau?, Kiehl’s, Sisley和絲芙蘭都已進駐天貓，Make Up For Ever, Burberry, Origins和La Mer則進駐了京東。
據L2的報告顯示，雅詩蘭黛集團針對中國市場做出計劃最為有效，給消費者送試用裝和把持社交媒體等商業计策，使中國消費者對集團產品的信心上升，集團產品也越來越受他們歡迎。
雅詩蘭黛集團CEO Fabrizio Freda在財報會議上表示，雅詩蘭黛品牌化妝品在各個區域都獲得銷售增長，強調中國地區是集團的重要市場，集團計劃進一步了解中國消費者的需求，旗下彩妝品牌MAC也將進駐天貓，預計該品牌能夠獲得穩定的銷售增長。
當然，雅詩蘭黛並不是唯一一家重視中國電商的化妝品公司，早前被露華濃公司收購的伊麗莎白抽真空機,雅頓，早已進駐天貓平台，並計劃繼續促進其電商業務。露華濃公司CEO Fabian Garcia表露，露華濃品牌也將重返中國市場，因為中國市場對於集團而言至關重要。
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