泰国消费者网购美容产品的行为分析
外表很首要,这就是为甚么在泰国每一年有愈来愈多的人采办美容产物。泰国的化装品和小我照顾护士市场估计将以每一年7.7%的速率增加,跟着该国日趋增加的互联网普及率带来的糊口方法的扭转,愈来愈多的泰国消费者起头转向网上采办美容产物。为甚么泰国消费者会喜好线上采办美容产物?
2018年泰国eco妹妹erceIQ Beauty Survey的数据显示,代价是一个首要身分,在1874名受访者中,有25%的人认为扣头是网购美容产物的重要缘由,其次是免费送货(24%)。
泰国的消费者选择网购美妆产物的身分散布
按照泰国等东南亚成长中市场的履历,消费者常常对代价敏感。
泰国银行(BOT)陈述称,该国的均匀工资约为13789泰铢,与咱们的陈述符合,35%的受访者的月收入低于1.8万泰铢。是以,大大都泰国人喜好免费或低价的工具就层见迭出了,特别那些不是平常必须品的工具。
2018年第二季度(按职业分类)的均匀工资(泰铢)
消费者选择网购美妆的缘由除代价上风和免费配送,还由于在线有更多品类可以选择,出格是在地铁没有灵通、店肆未几的地域。
消费者会在网上采办哪些品类的美妆产物?
整体而言,泰国人重要在网上采办护肤品(31%)和彩妆(31%)。可以理解的是,彩妆重要由女性采办,而男性和第三性此外人则重要在网上采办男性的美容产物。
泰国消费者线上采办的美容产物种别(按性别分)
彩妆在泰国受线上客户接待的缘由重要有如下几个。
起首,互联网上有足够的彩妆产物信息,不管是来自美容博客,视频博客,仍是来自消费者的产物评论。
YouTube上的化装教程视频的搜刮成果
36%的受访者暗示,他们不网购美容产物的重要缘由是缺少接触和试用的机遇致使对产物不领会。是以,在线供给周全的产物信息可以帮忙他们解决试用的问题。
泰国消费者选择不网购美容产物的五大缘由
另外一个缘由是彩妆的订价凡是比其他美容产物要低很多。对付像泰国如许对代价敏感的社会来讲,他们更可能只采办代价实惠的产物,好比彩妆。这个设法从查询拜访成果中也获得数据支撑,跨越50%的泰国人在美容产物上的耗费不到1500泰铢。
泰国人采办美容产物的均匀定单价值(包含线上线下渠道)
大大都泰国消费者在哪里采办美容产物?
在网上购物方面,大大都泰国人选择在Lazada(30%)和Shopee(27%)这两个东南亚最大的电商平台上购物。按照网上购物的重要缘由,这两家网站的扣头至多(34%),并且消费者发明在这些平台上购物很便利(35%),由于他们已认识这些网站。
泰国线上消费者采办美容产物的渠道
Lazada泰国主页上的代价促销页面
这对泰国的美容品牌象征着甚么?
一般来讲,泰国消费者对某个品牌虔诚其实不高,他们愿意测验考试其他品牌。跨越57%的消费者暗示,寻觅各个品牌的不同是他们愿意测验考试其他品牌的重要缘由——这让品牌有机遇得到更多的市场份额。
泰国消费者测验考试分歧小我照顾护士品牌的身分
@因%m33bk%为大大%n41G5%都@泰国人经由过程社交媒体和品牌网站等在线平台,领会新的美容产物和趋向,是以,操纵在线渠道吸引更多消费者,对品牌方来讲变得比以往任什么时候候都更加首要。
一个泰国美男影响社交媒体的例子;Wonderpeach的Instagram
社交媒体是泰国消费者领会最新美容潮水的首发站
但是,在不晓得消费者真正想要甚么的环境下,在收集上露面临品牌没有任何益处。咱们的查询拜访成果显示,泰国消费者在选择美容产物时起首斟酌的是功效(25%),其次是代价(22%)和产物评论(17%)。
在这类环境下,功效象征着产物的类型,比方抗朽迈,美白,或痤疮医治。在泰国,受本地审美影响,有美白功效的美容产物是最受接待的。
蜗牛美白洗澡露中各类成份和感化
泰国人采办美容产物的驱动身分
归根结柢,对消费者来讲最首要的是质量好的产物,而产物评论已成为他们决议计划进程中愈来愈首要的一部门,由于它来自真实的消费者。
品牌可以操纵ReviewIQ等平台,帮忙他们与真实的评论者创建接洽,培育消费者在Lazada等电子市场的官方店肆留下产物评论的习气。【微旌旗灯号:CAMIA出海】
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